Kezdőlap / Üzleti feltételek (ÁSZF)

Üzleti feltételek (ÁSZF)

Rendben 👍 Akkor elkészítettem neked a teljes ÁSZF-et, amelyet kifejezetten a pelletm.hu takarmány webáruházra szabtam, figyelembe véve, hogy a termékekre nem vonatkozik jótállás és kellékszavatosság, hanem csak a hibás vagy sérült teljesítés esetén van csere/visszatérítés.

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. augusztus 23-tól

1. Szolgáltató adatai

  • Cégnév: Magyar Endre E.V.
  • Székhely: 3533 Miskolc, Ládi-telep 10. 4/3.
  • Adószám: 56825019-2-25
  • Nyilvántartási szám: egyéni vállalkozói nyilvántartásban szereplő
  • Telefonszám: +36 30 630 7378
  • E-mail: info.pelletm@gmail.com
  • Weboldal: www.pelletm.hu

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató és a vele szerződéses jogviszonyba kerülő vásárlók jogait és kötelezettségeit tartalmazzák.

2. Alapvető rendelkezések

  • A www.pelletm.hu webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott rendelés útján lehetséges.
  • A vásárlás feltétele a jelen ÁSZF elfogadása.
  • A szerződés nyelve: magyar.
  • A szerződés elektronikus úton jön létre, írásba foglalt szerződésnek minősül.

3. Megrendelés menete

  1. A vásárló kiválasztja a terméket és a kosárba helyezi.
  2. A vásárló megadja a szállítási és számlázási adatokat.
  3. A vásárló kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
  4. A vásárló ellenőrzi az adatokat, majd véglegesíti a rendelést.
  5. A rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld.

A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.

4. Fizetési módok

  • Előre utalás
  • Utánvét (készpénz vagy bankkártya a futárnál)
  • Egyéb, a webáruházban feltüntetett fizetési lehetőségek

5. Szállítási feltételek

  • Szállítás futárszolgálattal történik Magyarország területén.
  • A szállítási díjak a webáruházban kerülnek feltüntetésre.
  • Szállítási idő általában 2–7 munkanap.
  • A vásárló köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni, és sérülés esetén jegyzőkönyvet vetetni a futárral.

6. Elállási jog

  • A fogyasztót főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
  • Kivétel: az elállási jog nem gyakorolható olyan termékek esetén, amelyek romlandóak vagy minőségüket rövid ideig őrzik meg, illetve olyan zárt csomagolású termékeknél, amelyek felbontás után egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhetők vissza.
  • A takarmánytermékek jellegüknél fogva csak bontatlan, eredeti csomagolásban küldhetők vissza.
  • Elállás esetén a terméket a vásárló saját költségén köteles visszajuttatni.
  • A Szolgáltató a visszaérkezett termék ellenőrzését követően 14 napon belül visszafizeti a vételárat.

7. Minőségi kifogások

  • A Szolgáltató kizárólag hibás, sérült, szennyezett, vagy nem a megrendelésnek megfelelő termék esetén biztosít cserét vagy vételár-visszatérítést.
  • A hibát a vásárlónak a kézhezvételtől számított 48 órán belül jeleznie kell e-mailben (info.pelletm@gmail.com), fényképes bizonyíték csatolásával.
  • A reklamáció alapos elbírálását követően a Szolgáltató új árut küld vagy visszatéríti a vételárat.
  • A Szolgáltató nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű felhasználásból eredő minőségromlásért.

8. Panaszkezelés

  • A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
  • A panaszokat a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.

9. Jogorvoslati lehetőségek

  • Fogyasztóvédelmi Hatóság
  • Békéltető Testület (a vásárló lakóhelye szerint illetékes)
  • Bírósági eljárás

10. Adatkezelés

A vásárló személyes adatainak kezelése a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR) megfelelően történik.
Az adatkezelési tájékoztató a webáruházban külön dokumentumban elérhető.

11. Záró rendelkezések

  • A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.
  • A módosítások a weboldalon történő közzétételkor lépnek hatályba.
  • Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok irányadóak.

 

Mit keres?